F A Q

Kami adalah salah satu perusahaan di Semarang yang bergerak di bidang wedding venue yang sudah berlandaskan hukum dan terpercaya. Kami telah memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun untuk menangani acara pernikahan Klien secara cepat, akurat, efisien, dan ramah.

Dengan melibatkan kami, beban Anda dalam mengurus detail pernikahan akan berkurang. Karena Vina House siap membantu dari awal perencanaan sampai eksekusi akhir secara rapih dan meriah.

Semakin awal semakin baik untuk booking tanggal dan tempat. Namun, dikarenakan tidak hanya Anda yang akan menyelenggarakan pernikahan, jarak pemesanan yang kami sarankan adalah 2 hingga 5 bulan sebelumnya.

Tentu saja, Anda bisa melihat-lihat secara langsung tempat dan yang ada di Vina House. Akan tetapi, Anda harus membuat janji terlebih dahulu kepada tim marketing kami melalui telepon atau WhatsApp yang sudah tertera di laman Kontak Kami.

Anda cukup membayarkan DP/ uang muka sesuai ketentuan, baru kami akan keep tempat dan danggal yang Anda inginkan.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan kartu kredit atau metode pembayaran virtual, seperti Dana. Harap diperhatikan bahwa, kami tidak menanggung semua biaya transaksi bank/ charge.

Tidak, kami hanya bisa memberikan opsi untuk penggantian tanggal (disesuaikan dengan kosongnya jadwal di Vina House).

Setelah Anda memesan tempat pernikahan, kami kemudian akan mengajak Anda untuk membahas item demi item dari hal-hal penting yang akan digunakan saat acara pernikahan dan langsung menuju ke proses perencanaan.

Kami akan membalas secepatnya dalam jam kerja kami, yaitu pukul 9:00 – 17:00 WIB (7 x 24 Jam).